Wie wir arbeiten

Als Berater in Ihrer Nähe ist es unser oberstes Anliegen Sie als Kunden komplett zu verstehen. Eine gute und passende Versicherung basiert auf dem Verstehen Ihrer Bedürfnisse, Ihrer Ansprüche und Ihrer Wünsche. Um diese zu kennen, nehmen wir uns viel Zeit. Wir wollen Sie verstehen – wir wünschen, dass Sie sich verstanden fühlen.

Der existentielle Punkt in einer Berater-Kunden-Beziehung -und einer unserer Kernwerte- ist das gegenseitige Vertrauen. Daher ist Vertrauen neben dem VERSTEHEN die wichtigste Basis für eine erfolgsversprechende Zusammenarbeit. Unsere Expertise, unsere Auszeichnungen und unsere zufriedenen Kunden sprechen dafür, dass die VML fachlich höchst kompetent ist. Auf fachbezogener Ebene können Sie uns also voll vertrauen. Dies allein reicht jedoch nicht. Das persönliche Vertrauen in unsere Berater, das Gefühl verstanden zu werden und seinem Gegenüber zu glauben und höchste private Informationen anvertrauen zu wollen, ist die Grundlage für eine langfristige Partnerschaft. Das Gefühl von „Ja, wir passen zusammen“ muss auf Ihrer wie auf unserer Seite vorhanden sein. Sollte dies nicht beidseitig aufkommen, können wir Ihnen gerne fachkundige Kollegen empfehlen. Auch das ist für uns vertrauenswürdiges Handeln.

Als Versicherungsmakler vergleichen wir für Sie alle in Deutschland ansässigen Versicherungsgesellschaften und deren Portfolios, um das für Sie passendste Produkt zu finden. Da die VML keinem Versicherungsunternehmen, sondern allein Ihnen als Kunden verpflichtet ist, prüfen wir unabhängig und vollkommen frei welche Versicherung am besten zu Ihnen passt. Die Möglichkeit alles auf dem Versicherungsmarkt Verfügbare vergleichen zu können, ist ein wesentlicher Vorteil gegenüber Versicherungsvertretern, die lediglich die Produkte und Leistungen ihres Versicherungsunternehmens anbieten können.

Eine ausführliche und kompetente Beratung ist die zentrale Handlung. Nachdem wir für Sie entsprechend Ihrer Ansprüche verschiedene Versicherungs-Optionen verglichen haben, beraten wir Sie bezüglich der Vor- und Nachteile jeder einzelnen Möglichkeit, sodass Sie sich ein umfassendes Bild der verfügbaren Angebote machen können. Selbstverständlich beraten wir Sie auch nach einem Abschluss. Da sich Ihre Umstände und Wünsche ändern können oder es zu Neuregelungen bei Versicherungen kommen kann, informieren wir Sie fortlaufend bezüglich sinnvoller Anpassungen Ihrer Verträge, um die besten Möglichkeiten aufzuzeigen. Die Beratung findet nach Ihren Wünschen in einem persönlichen Gespräch statt – wir nehmen uns Zeit all Ihre Fragen zu beantworten und das Beste für Sie zu erreichen. Für uns sind diese Gespräche das Wichtigste – wir nehmen jeden einzelnen Kunden sehr ernst, jede Frage als berechtigt, jede Unsicherheit beim Thema Versicherung als natürlich. Wir beraten Sie ehrlich, kompetent und einfach menschlich. Wir sehen Sie als Kunden als unseren Partner auf Augenhöhe. Wir verkaufen nicht, wir belehren nicht – wir beraten.

Es gibt wenige Menschen, die sich gerne mit dem Thema Versicherungen auseinandersetzen. Wir haben sechs von diesen Menschen in unserem Büro vereint. Natürlich verstehen wir, dass es nicht Jedem Spaß macht sich mit Policen, Paragraphen, Zahlen oder möglichen Schreckensszenarien auseinanderzusetzen. Wir verstehen auch, dass die Formulierungen und Erklärungen zuweilen kompliziert gehalten sind. Daher sehen wir bei der VML es auch als unsere Aufgabe, komplizierte Vertragsinhalte in eine alltägliche und verständliche Sprache zu übersetzen, sodass Sie als Kunde genauestens wissen, worum es sich handelt und was Sie letztlich unterzeichnen.

Sobald alle Unklarheiten aus dem Weg geräumt sind, Sie sich als Kunde bei uns in der VML gut aufgehoben fühlen und die beste Versicherungs-Option gefunden wurde, können wir Sie auch versichern. Das ist unser Geschäft. Nichts anderes – wir bieten Ihnen keine Finanzierungsmöglichkeiten, keine Investitionstipps. Unser Kerngeschäft, unsere Kompetenz sind Versicherungen. Wir verstehen Risiken, Ängste, wir verstehen Sie. Wir sichern was Ihnen wichtig ist – nicht mehr, aber sicher nicht weniger.

Neben VERTRAUEN und VERSICHERN ist VERANTWORTEN einer unserer Grundpfeiler. In unserem Verständnis von Partnerschaft ist es wichtig, dass man sich aufeinander verlassen kann und füreinander da ist. Wir versprechen Ihnen als Versicherungsmakler in Ihrem Interesse zu handeln, Sie bestens zu beraten und die für Sie perfekt passende Versicherung zu finden. Zu diesem Versprechen stehen wir, wir sind in der Verantwortung. Unsere Berater sind und fühlen sich Ihnen verpflichtet. Sie haben uns Ihr Vertrauen geschenkt, wir werden entsprechend handeln. Wir verantworten Ihre Versicherungen, wir verantworten Ihrer Sicherheit. Das tun wir mit Respekt.

Das Jahr 2020 hat gezeigt, dass sich die Welt plötzlich ändern kann. Große wie auch kleine Änderungen können neue Bedürfnisse auslösen und Änderungen nötig machen. Sei es eine kleine Gesetzesnovelle, sei es Familienzuwachs, seien es Aus- und Nachwirkungen einer Pandemie. Wir von der VML informieren Sie stetig darüber ob Ihr Versicherungsschutz noch ausreichend ist, ob sich Verträge optimieren lassen, welche Fristen es einzuhalten gibt und wie sich Ihre Sicherheit noch besser schützen lassen kann. Wir sind und bleiben an Ihrer Seite. Für Ihre Sicherheit.